Gizlilik politikası

1. Giriş

Rekontr.com ("biz", "bize", "bizim") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, briç analizi için web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:

Rekontr.com
Quirinus ve Christiaan Tersteeg tarafından işletilmektedir
Boylestraat 9, 1098PC Amsterdam, Hollanda

İletişim:
[email protected]
[email protected]

3. Topladığımız veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyor ve işliyoruz:

Hesap ve profil verileri:

• E-posta adresi
• Kullanıcı adı / görünen ad
• Firebase Authentication hesabı ve kullanıcı kimliği
• Dil tercihi
• Platform (iOS veya Android)

Uygulama kullanım verileri:

• Oyun geçmişi ve deklarasyon dizileri
• Oyun istatistikleri ve oynanan briç elleri
• Grup üyelikleri
• Eğitmen ve yönetici rol atamaları
• Uygulama kullanım alışkanlıkları ve tercihleri

Kamera ve kart tanıma verileri:

• Briç kartlarının fotoğrafları (tanıma için sunucumuza gönderilir, işlendikten sonra silinir)
• Kamera izni durumu

Teknik veriler:

• Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)
• Anlık bildirim jetonları (Expo aracılığıyla)
• Çökme raporları ve hata teşhisi (Sentry aracılığıyla)
• IP adresi (API çağrıları üzerinden dolaylı olarak toplanır)

Abonelik ve satın alma verileri:

• Abonelik durumu ve satın alma geçmişi (RevenueCat tarafından yönetilir)
• Uygulama içi satın alma işlem verileri (Apple App Store / Google Play Store tarafından işlenir)

4. Kamera kullanımı ve fotoğraf işleme

Uygulamamız, briç kartlarını taramak ve tanımak için cihazınızın kamerasını kullanır. Bu özellikle ilgili önemli bilgiler:

• Kamera erişimi yalnızca kart tarama özelliğini kullanmayı seçtiğinizde istenir
• Fotoğraflar kart tanıma ve analiz için güvenli API’mize gönderilir
• Görüntüler anında işlenir ve işlem sonrasında sunucularımızdan silinir
• Kart tanıma tamamlandıktan sonra fotoğrafları saklamayız
• Kart tanıma verileri yalnızca briç elinizin analizinde kullanılır
• Tüm veri aktarımı sektör standardı protokollerle (HTTPS/TLS) şifrelenir
• Kamera izinlerini istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan geri alabilirsiniz

5. İşlemenin hukuki dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

• Sözleşmenin ifası: briç analizi hizmetlerimizi size sunmak için (GDPR md. 6/1-b)
• Açık rıza: anlık bildirimler ve pazarlama iletişimi gibi isteğe bağlı özellikler için (GDPR md. 6/1-a)
• Meşru menfaat: hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve uygulama kullanımını analiz etmek için (GDPR md. 6/1-f)
• Hukuki yükümlülük: yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak için (GDPR md. 6/1-c)

6. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Briç analizi hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek
• Hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak
• Uygulama içi satın almaları işlemek ve abonelikleri yönetmek
• Uygulama güncellemeleri ve oyun etkinliği hakkında anlık bildirim göndermek
• Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini analiz edip iyileştirmek
• Otomatik robot sistemimiz aracılığıyla briç analizi sağlamak
• Çökme raporları ile teknik sorunları izlemek ve gidermek
• Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
• Yasal yükümlülüklere uymak

7. Veri paylaşımı ve üçüncü taraf hizmetleri

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olan aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri paylaşıyoruz:

• Firebase / Google Cloud — kimlik doğrulama, veritabanı, bulut fonksiyonları ve anlık bildirim altyapısı. Paylaşılan veriler: hesap verileri, kullanıcı kimliği, uygulama kullanım verileri. Gizlilik politikası
• Sentry — hata ve çökme raporlama. Paylaşılan veriler: çökme kayıtları, cihaz bilgileri, IP adresi. Gizlilik politikası
• RevenueCat — abonelik ve satın alma yönetimi. Paylaşılan veriler: kullanıcı kimliği, satın alma ve abonelik verileri. Gizlilik politikası
• Expo — anlık bildirim iletimi. Paylaşılan veriler: anlık bildirim jetonları, cihaz bilgileri. Gizlilik politikası
• Apple App Store / Google Play Store — uygulama dağıtımı ve uygulama içi satın alma işlemleri. Paylaşılan veriler: satın alma işlem verileri. Apple gizlilik politikası ve Google gizlilik politikası sayfalarına bakın

Yasaların gerektirdiği hallerde verilerinizi resmi makamlarla da paylaşabiliriz.

8. Uluslararası veri aktarımları

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın bazıları (Firebase/Google Cloud, Sentry, RevenueCat ve Expo dahil) Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. Bu, kişisel verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabileceği ve orada işlenebileceği anlamına gelir. Böyle bir aktarım gerçekleştiğinde, verilerinizi GDPR gerekliliklerine uygun biçimde korumak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) ve/veya yeterlilik kararları dahil uygun güvenceleri sağlarız.

9. Verilerin saklanması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• Hesap verileri: hesabınız etkin olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebi üzerine silinir.
• Oyun geçmişi ve istatistikler: hesabınız etkin olduğu sürece saklanır.
• Kart tanıma fotoğrafları: işlendikten hemen sonra silinir (saklanmaz).
• Çökme raporları ve teşhis verileri: en fazla 90 gün saklanır.
• Abonelik ve satın alma verileri: geçerli vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır (genellikle 7 yıla kadar).
• Anlık bildirim jetonları: bildirimleri kapatana veya hesabınızı silene kadar saklanır.

Verilere artık ihtiyaç kalmadığında güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

10. Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme: kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kısıtlama: verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme
• Taşınabilirlik: verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma
• İtiraz: belirli işleme türlerine itiraz etme
• Rızayı geri çekme: işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme

Hesap silme: hesabınızı doğrudan uygulama içinden Ayarlar > Hesabı sil yoluyla silebilirsiniz. Silme talebini hesap silme sayfamız üzerinden de iletebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde profil verilerinizi, oyun geçmişinizi, grup üyeliklerinizi ve ilgili kişisel verilerinizi kalıcı olarak kaldırırız. Bazı veriler (örneğin satın alma kayıtları) yasa gereği saklanabilir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.

11. Otomatik karar verme

Uygulamamız, deklarasyon ve oyun kararlarını değerlendiren otomatik bir briç analiz sistemi ("Robot") kullanır. Bu sistem, briç oyun teorisine dayalı analiz, puan ve öneriler sunar. Robotun analizi, uygulama içindeki turnuva sıralamalarını ve oyun puanlarını etkileyebilir. Bu otomatik işleme, hizmetimizin temel işlevini sunmak amacıyla gerçekleştirilir. Robotun analizini dikkate almamakta her zaman özgürsünüz ve hukuki ya da benzer biçimde önemli sonuç doğuran hiçbir karar yalnızca otomatik yollarla alınmaz.

12. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aktarım sırasında şifreleme (HTTPS/TLS), güvenli bulut altyapısı (Firebase/Google Cloud), erişim denetimleri ve düzenli güvenlik incelemeleri dahil uygun teknik ve idari önlemleri uygularız. Ancak hiçbir internet aktarımı tümüyle güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

13. Çerezler

Web sitemiz düzgün çalışmayı sağlamak için zorunlu çerezler kullanır. Ziyaretçilerin siteyle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için analiz çerezleri de kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

14. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 16 yaşın altındaki bir çocuğun verilerini topladığımızı düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yeni politikayı bu sayfada yayımlayarak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek ve uygun olduğunda e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size duyururuz.

16. Şikâyetler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa, Hollanda Veri Koruma Kurumu’na (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) veya kendi ülkenizdeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.